La musique est connue comme vecteur universel pour la transmission de message, mais il ne faut pas sous-estimer son deuxième rôle : l’impact sur le comportement humain. Effectivement, la musique a une place importante dans la vie de chacun: qui n’a pas ses écouteurs dans le métro ? De simples notes peuvent susciter de fortes émotions : tristesse, joie, nostalgie… La musique influence notre état d’esprit, un morceau imitant la pluie ou les vagues va être apaisant alors qu’un morceau avec un rythme plus soutenu aura tendance à donner de l’énergie.
Selon des études, la musique techno améliorerait les performances physiques, la musique douce agirait comme antidouleur ou encore la musique classique comme antiviolence (source). Les questions à se poser alors en tant que marque sont les suivantes : Quel type de musique prolongerait le temps de visite des clients ? Augmenterait leur consommation ? Augmenterait leur fidélité ?
La création d’une identité sonore prend donc tout son sens et une place majeure au sein de la stratégie marketing d’une marque.
Pourquoi créer une identité sonore pour sa marque ?
La création d’une identité sonore adaptée à une marque permet d’offrir une expérience client complète. Trois principaux enjeux se distinguent :
Afin de créer une émotion à coup sûr chez les clients, les impliquer dans la création de l’identité sonore permet de garantir l’impact que la musique aura sur eux : Découvrir Tracktl.
Comment créer une identité sonore pour sa marque ?
Afin de créer une identité sonore en cohérence avec sa marque et sa cible, plusieurs éléments sont à respecter :
Le service de musique Tracktl permet de gérer cette identité sonore et peut accompagner les marques dans sa création.
En respectant ces trois éléments, l’identité sonore rencontrera le succès voulu car elle sera en parfaite harmonie avec la marque.
Exemple de création d’identité sonore : Harmonie Mutuelle
Nous avons récemment fait ce travail de création d’identité sonore avec la marque Harmonie Mutuelle (mutuelle santé).
Leur projet était la refonte complète de leurs espaces d’accueil au sein de leurs 50 agences.
Le brief : Afin de redonner une âme à leurs agences, Harmonie Mutuelle a d’abord repensé la décoration et l’aménagement :
Une fois que les valeurs de la marque (proximité, dynamisme, transparence) ainsi que sa volonté de faire oublier le temps d’attente à ses clients et de diminuer les incivilités ont été identifiées, nous avons pu commencer la curation musicale.
Notre proposition s’est donc orientée vers un mélange de plusieurs styles de musique : lounge, zen et chill (sans tomber dans l’électro).
Après plusieurs échanges et retours avec la marque, 300 titres ont été sélectionnés pour créer la nouvelle identité sonore d’Harmonie Mutuelle.
Article par Léa Vignon, Spécialiste Expérience Sonore.
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